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Política de Privacidade — 234
Última atualização: janeiro de 2025
A 234 está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar e utilizar nossa plataforma em 234.br.com. Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos neste documento.
1. Quais dados coletamos
Para oferecer nossos serviços de forma segura e personalizada, a 234 coleta as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade e documento de identidade.
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial.
- Dados financeiros: informações de conta bancária, chave Pix e histórico de transações realizadas na plataforma.
- Dados de uso: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de sessão.
- Dados de comunicação: registros de conversas com nosso suporte ao cliente e preferências de comunicação.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados pela 234 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Verificar sua identidade e garantir a segurança da sua conta conforme exigências legais brasileiras.
- Processar depósitos, saques e demais transações financeiras de forma segura.
- Personalizar sua experiência na plataforma, incluindo recomendações de jogos e promoções relevantes.
- Enviar comunicações sobre promoções, bônus e novidades da 234, caso você tenha optado por recebê-las.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de apostas e jogos online no Brasil.
- Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas.
- Melhorar continuamente nossos serviços com base no comportamento de uso da plataforma.
3. Compartilhamento de dados
A 234 não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas parceiras que auxiliam no processamento de pagamentos, verificação de identidade e infraestrutura tecnológica, sempre sob acordos de confidencialidade.
- Obrigações legais: quando exigido por autoridades competentes, decisões judiciais ou regulamentações aplicáveis.
- Proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da 234, de seus usuários ou de terceiros.
4. Armazenamento e segurança
Todos os dados pessoais coletados pela 234 são armazenados em servidores seguros com criptografia SSL de ponta a ponta. Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O acesso interno aos dados é restrito apenas aos colaboradores que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções.
Seus dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura de nossos sistemas.
5. Seus direitos como titular dos dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de
Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, observadas as obrigações legais de retenção.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
A 234 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego da plataforma e personalizar conteúdos e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.
7. Jogo responsável e proteção de dados sensíveis
A 234 leva o jogo responsável muito a sério. Dados relacionados ao comportamento de jogo dos usuários podem ser utilizados internamente para identificar padrões de jogo problemático e oferecer suporte adequado. Essas informações são tratadas com o mais alto nível de confidencialidade e nunca são compartilhadas com terceiros para fins comerciais.
8. Alterações nesta política
A 234 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui sua aceitação das novas condições.
Para mais informações, acesse nossa página completa em Política de Privacidade.
